service client Archives - Métier outsourcing : Blog sur l’externalisation offshore

Tag: service client

relation client intelligence artificielle

RELATION CLIENTS

Relation client : vers l’alliance entre l’intelligence artificielle et l’humain

A l'heure des NTIC, les entreprises peuvent mettre à leur profit la performance de l'intelligence ...

23 septembre 2019

relation client par tchat

RELATION CLIENTS

Le tchat : un outil indispensable dans la relation client

Les clients ont à leur disposition plusieurs voies pour contacter une entreprise. Il y a ...

6 août 2019

centre de contacts outsourcing

RELATION CLIENTS

Les prestations d’un centre de contacts

Les centres de contacts se créent un peu partout. C’est un business florissant, étant donné ...

27 juin 2019