Obtenir les tarifs les plus bas. Les donneurs d’ordre européens ont cet objectif. Pourtant ils sont loin de la réalité concernant les tarifs des freelances malgaches. Nous vous dévoilons les justificatifs des tarifs appliqués par les prestataires à Madagascar.
Self-care, intelligence artificielle, chatbot, FAQ… concurrencent directement les centres d’appels. Quel avenir pour les call centers ?
Madagascar dispose de la plus rapide connexion Internet d’Afrique subsaharienne. Une aubaine pour les entreprises qui souhaitent externaliser leur BPO ou leur service client.
Madagascar est devenu LA destination pour l’externalisation. Un faible décalage horaire, un faible coût de production, des prestations de qualité sont les atouts de la Grande Ile.
L’externalisation consiste à déléguer certaines tâches à des prestataires externes spécialisés. L’outsourcing permet à une
Si vous voulez rendre votre blog performant, vous devez adopter une nouvelle stratégie. Outre la
