Pour de nombreuses raisons, de plus en plus d’entreprises optent pour l’externalisation d’une ou de plusieurs tâches. Pour transformer l’essai et en tirer le maximum d’avantages, plusieurs étapes sont à suivre.
Il est temps de se concentrer sur les contenus adaptés aux lecteurs sur mobiles. Focus sur la rédaction SEO “mobile friendly”.
Il existe des outils qui permettent d’optimiser le travail même externalisé. Les risques de l’externalisation sont ainsi minimisés.
Avoir un site c’est bien, il faut penser à générer des visites. Voici nos 6 conseils pour augmenter le trafic sur votre site.
Google déploi BRET, une nouvelle technologie qui va comprendre le langage humain. Quel est son impact dans le SEO ?
Self-care, intelligence artificielle, chatbot, FAQ… concurrencent directement les centres d’appels. Quel avenir pour les call centers ?
La gestion des réclamations des clients requiert de l’écoute, de l’empathie, de la patience et du professionnalisme. Savoir bien gérer les réclamations des clients fait partie des missions d’un service client.
À l’ère des médias sociaux, pour optimiser sa stratégie webmarketing, la veille sociale est importante. Comment procéder ? Quels outils utiliser ?
Pour améliorer votre content marketing, il faut faire des contenus spécialisés, mettre à jour vos anciens contenus, supprimer les contenus inutiles et produire du contenu de qualité.
En netlinking, il y a des erreurs à éviter. Cet article vous dévoile les différentes techniques qu’il ne faut pas ou jamais faire.
