Par Outsourcer
De plus en plus d’entreprises optent pour l’externalisation de la rédaction d’articles de blog. Les raisons peuvent être nombreuses : manque de temps, manque de ressources qualifiées pour rédiger des textes de qualité, meilleure gestion de budget… Nous répondons aux 10 questions concernant l’externalisation de la rédaction d’articles de blog.
Question #1 : Le ton et l’identité de l’entreprise seront-ils gardés avec l’externalisation ?
La tenue d’un blog fait partie de la stratégie marketing d’une entreprise. Les articles doivent refléter son identité. Le ton et le style doivent alors aller dans ce sens. Avec l’externalisation de la rédaction d’article de blog, il faut veiller à ne pas perdre cette identité.
Pour cela, il est essentiel d’orienter le rédacteur sur le ton et le style d’écriture à adopter sur le blog. Il est aussi capital que le rédacteur connaisse pour qui il va rédiger. Une phase d’apprentissage est ainsi nécessaire. Et cela va demander du temps. Alors, patience ! Il y en a qui pensent que cette démarche est contreproductive. Faux ! C’est plutôt un investissement profitable. Au fil du temps, les rédacteurs externalisés s’imprègnent du style et du ton d’écriture de l’entreprise et peuvent produire de manière autonome des textes de grande qualité.
Toutefois, le donneur d’ordre peut aussi apporter sa touche « personnelle » une fois le contenu de blog est livré. Disons que le rédacteur ou l’agence de rédaction externalisée fait 85% à 95% du travail. Le donneur d’ordre peut effectuer un travail de « polissage » sur les textes en ajoutant ses propres mots qui reflètent sa marque. C’est le rôle d’éditeur du donneur d’ordre.
L’externalisation de la rédaction d’articles de blog n’est pas forcément synonyme de mauvaise qualité.
Question #2 : Externalisation de la rédaction est-elle synonyme de mauvaise qualité ?
Tout le monde a tendance à répondre par le OUI, mais ce n’est pas forcément le cas. Les rédacteurs indépendants et les agences de rédaction pullulent sur Internet. L’essentiel est de trouver le prestataire qui propose un excellent rapport qualité-prix. Pour ceux qui cherchent de l’écriture « haut de gamme » pour leur blog, ils peuvent contacter un journaliste indépendant travaillant pour Le Monde par exemple (oui, c’est tout à fait possible). Ils peuvent aussi contacter des agences de rédaction prestigieuses à Paris. Ils ont aussi le choix de se tourner vers les challengers du marché : les agences de rédaction en offshore. Attention toutefois, il ne faut pas se fier aux apparences. Certaines agences peuvent aligner plusieurs années d’expérience dans la rédaction d’articles de blog, mais ne comptent que des clients insatisfaits. Les textes produits peuvent être des traductions bancales d’un texte en anglais, des paraphrases de contenu déjà existant ou tout simplement du plagiat.
Pour réussir l’externalisation de la rédaction de blog, il faut ainsi trouver le bon prestataire.
Question #3 : Externaliser en onshore ou à l’étranger ?
C’est une question épineuse – assez – difficile à répondre. L’astuce est d’externaliser la rédaction d’articles de blog vers une destination dont la langue officielle [ou maternelle] est le français. Collaborer avec une société de rédaction dans un pays francophone permet d’avoir des contenus de qualité et respectant les règles de la langue (orthographe, grammaire, syntaxe, tournure…). Le niveau de rédaction peut alors rivaliser avec celui d’un natif.
Actuellement, il y a quelques destinations concurrentes dans l’outsourcing de la rédaction de contenu de blog : Maroc, Tunisie, ile Maurice ou encore Madagascar. Comme dit plus haut, il faut trouver le prestataire proposent le meilleur rapport qualité-prix.
Question #4 : Comment trouver les bons rédacteurs ?
Nous avons déjà livré les astuces pour trouver les rédacteurs dans un de nos précédents articles. Pour trouver des clients, certains rédacteurs peuvent en effet faire de la publicité mensongère. Il faut par conséquent vérifier leurs expériences, leurs références et bien sûr leurs textes. Une phase de test est conseillée pour vérifier leur sérieux. Si le volume de production est important, le recours à une agence de rédaction est la meilleure solution. Une agence maîtrise en effet le process pour produire une grande quantité de textes de blog. Ce process part de la rédaction, en passant par les relectures et les éventuelles retouches. Il peut aussi s’étendre dans la mise en ligne des articles.
Question #5 : Comment avoir un blog de qualité avec l’outsourcing de la rédaction ?
Pour avoir des textes de blog de qualité en optant pour l’externalisation de la rédaction, il existe 2 points à considérer :
Une stratégie de contenu
Il n’y a pas de marketing de contenu sans stratégie. Ainsi, il faut définir la stratégie de contenu et l’objectif du blog et les communiquer aux rédacteurs externalisés. En comprenant la globalité de la stratégie de marketing de contenu, ces derniers pourront facilement concevoir les contenus adéquats.
Des supports
Les rédacteurs ne peuvent pas rédiger sans supports. Ainsi, il faut ainsi leur communiquer les éléments nécessaires dont ils pourraient avoir besoin : textes, statistiques, images, etc. Il est à noter que plus il y a d’éléments d’informations, plus le contenu de blog sera fourni, donc apprécié par les lecteurs.
A lire >> Qu’est-ce qu’un contenu adapté pour le référencement
Un calendrier éditorial doit être mis en place dans le blogging.
Question #6 : Comment réussir le blogging ?
Le blogging faisant partie du content marketing, il faut suivre un planning. D’où la nécessité d’un calendrier éditorial. Quel sujet sera traité à une telle période ? Quel langage adopter par rapport au public cible ? Quelle est la longueur idéale de l’article selon le sujet traité ?
D’autre part, il faut aussi adapter les contenus de blog au mode de lecture (ou de consommation) des lecteurs. Pour varier les contenus d’un blog, il est possible de transformer les textes en infographies, en diaporama ou en petite vidéo d’animation.
Question #7 : Qui externalisent la rédaction de contenu de blog ?
Ce sont des entreprises dont le cœur de métier n’est pas la rédaction qui optent pour l’outsourcing de la rédaction des articles de leur blog. Et elles sont de plus en plus nombreuses. En effet, l’externalisation est devenue presque incontournable étant donné que les consommateurs ont besoin de contenu et de plus, le blogging a son importance dans le référencement SEO (pour se positionner dans les résultats des moteurs de recherche). La concurrence sur le marché (le web), la recherche de visibilité sur Internet et la maîtrise des coûts poussent des entreprises à externaliser.
Question #8 : Quid des droits d’auteur ?
Généralement, le contrat d’externalisation de la rédaction doit stipuler à qui revient le droit sur les contenus. Et normalement, c’est le donneur d’ordre qui est le propriétaire final puisqu’il achète le contenu au rédacteur ou à l’agence.
Question #9 : Combien coûte l’externalisation de la rédaction d’un billet de blog ?
Les tarifs alignés par les rédacteurs ou les agences de rédaction peuvent varier considérablement. Il est possible de trouver des professionnels de la rédaction proposer un texte de 600 mots à 25€. Il s’agit là du tarif de base pour un texte non optimisé. Pour un billet de blog optimisé, il faut prévoir 60€. S’il faut en plus une intégration dans un back-office, il faut 10€ de plus : 70€ donc.
Pour l’externalisation vers un pays « low cost », le tarif peut – remarquablement – baisser. Certaines agences de rédaction en offshore proposent un texte de 600 mots à… 18€. Ce tarif comprend les optimisations SEO.
Il ne faut pas cependant se laisser attirer – facilement – par l’appel des prix low cost. Il faut toujours privilégier la qualité. En effet, derrière ces tarifs alléchants des prestataires en offshore se cachent des textes de piètre qualité : français approximatif, copier-coller depuis des articles sur le même sujet, du remplissage, manque de recherche…
Question #10 : D’autres points à considérer ?
De nos jours, le blogging est très important dans la stratégie de contenu d’une entreprise. Peu sont en revanche les dirigeants de société qui considèrent que le contenu est important, surtout avec le développement des NTIC. Il ne doit pas être mis au second plan. Et c’est pour cela qu’il est plus avantageux de déléguer la rédaction d’articles de blog à des prestataires spécialisés. Ces derniers ont les compétences et le savoir-faire pour concevoir des contenus rédactionnels qui parlent directement aux cibles. Mais cela passe par une période d’apprentissage des valeurs, de la stratégie et des objectifs de l’entreprise.
Les agences de rédaction ou les rédacteurs externalisés peuvent aussi être de redoutables forces de proposition. Ces professionnels des mots et du content marketing peuvent apporter de nouvelles idées de sujets pour le blog. De véritables alliés donc pour assurer l’impact d’une stratégie de contenu.
